Comunicar Valor

Publicado en Materia Biz (comunidad integrada por empresarios, ejecutivos, estudiantes, editores y consultores que vuelcan pensamientos en relación a los negocios y comportamientos empresarios), el artículo de Ernesto Gore hizo que sostuviera mi segunda taza de café suspendida en el aire, incapaz de hacer cualquier otra actividad hasta terminar de leerlo.
Concreto, tajante, transparente, sin filtros, “Los 31 secretos del (anti) management” constituye un artículo digno de ser incorporado en más de una cartelera de comunicaciones empresarias.
A continuación, un resumen del artículo y algunas de las 31 prácticas anti management:
Con todas sus limitaciones, los jefes tienen mucho que ver con el destino de las organizaciones y de su gente.
Cuando la desconfianza, la rutina, los celos o simplemente la tontería impiden que la gente haga lo que podría llegar a hacer o cuando no hay relación entre desempeño y logro, entonces ocurre la pérdida de sentido. En esos contextos, aprendizaje, identidad y significado son destruidos y muy poca riqueza, cultural o material puede ser generada.
Esta destrucción de sentido ocurre cuando se siguen algunas de las siguientes prácticas, infalibles para que nadie aprenda nada y que casi nunca fallan:
No cambie de idea y jamás dé el brazo a torcer
Dígale a su jefe que todo anda bien y, a sus colaboradores, que todo anda mal
Procure que la gente tenga la información lo más segmentada posible. Así, evitará que pululen opiniones y puntos de vista
Divida para reinar
Asegúrese de que la responsabilidad sea siempre de otros
Elija ser conducido, la responsabilidad es del que manda
Castigue los errores más vigorosamente de lo que premia los logros
Tenga siempre consideración por la gente incompetente, nunca por la obstinada
Relativice los logros de su gente para que no pidan aumento
Siempre recuerde que algo es problema suyo sólo si usted puede ser culpado por él
No convenza, abrume
Defienda su posición sin indagar el punto de vista de los otros